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Wir freuen uns über jede Nachricht – ob Sie eine Frage zu einer unserer Bewertungen haben, einen Fehler melden möchten oder einfach Feedback zu Online Casino geben wollen. Unser Redaktionsteam liest jede Zuschrift und antwortet so schnell wie möglich.

So erreichen Sie uns

Die einfachste und schnellste Möglichkeit, uns zu kontaktieren, ist eine E-Mail an [email protected]. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten – in der Regel geht es deutlich schneller.

Damit wir Ihnen gezielt helfen können, geben Sie bitte kurz an, worauf sich Ihre Nachricht bezieht – zum Beispiel den Namen eines bestimmten Casinos, eine konkrete Seite auf offshore-wind.de oder das Thema Ihrer Frage.

Wann es sich lohnt, uns zu schreiben

• Fragen zu unseren Bewertungen: Sie möchten wissen, wie wir ein bestimmtes Casino eingestuft haben oder welche Kriterien ausschlaggebend waren? Wir erklären gern unsere Methodik.
• Veraltete oder fehlerhafte Informationen: Online-Casino-Angebote, Bonusbedingungen und Lizenzen können sich kurzfristig ändern. Wenn Sie eine Abweichung bemerken, helfen uns Ihre Hinweise, die Inhalte aktuell zu halten.
• Eigene Erfahrungen mit einem Casino: Ihre persönlichen Erlebnisse – positiv wie negativ – sind für unsere redaktionelle Arbeit wertvoll. Wir können zwar nicht jede Einzelmeinung direkt veröffentlichen, nehmen sie aber in unsere Recherche auf.
• Fragen zu verantwortungsvollem Spielen: Wenn Sie Informationen zu Hilfsangeboten suchen, finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen nützliche Anlaufstellen. Für dringende Unterstützung wenden Sie sich bitte direkt an eine Beratungsstelle.
• Allgemeines Feedback zur Website: Verbesserungsvorschläge, Themen, die Sie vermissen, oder technische Probleme – wir lesen alles und nehmen Anregungen ernst.

Was wir nicht anbieten

Online Casino ist ein unabhängiges Vergleichs- und Bewertungsportal. Wir sind kein Kundenservice der aufgeführten Casinos und können daher keine Kontofragen, Auszahlungsprobleme oder Bonusstreitigkeiten direkt lösen. Für solche Anliegen wenden Sie sich bitte unmittelbar an den Support des jeweiligen Anbieters.

Informationen dazu, wie wir Casinos auswählen und bewerten sowie wie Provisionsbeziehungen mit unseren Empfehlungen zusammenhängen, finden Sie auf unserer Über-uns-Seite.

Rechtliche Hinweise und Nutzungsbedingungen

Für alle übrigen rechtlichen Fragen zur Nutzung von offshore-wind.de lesen Sie bitte unsere Nutzungsbedingungen. Dort sind unter anderem der Umgang mit Haftungsausschlüssen und die Bedingungen für die Nutzung unserer Inhalte geregelt.

Antwortzeiten und Erreichbarkeit

Unser Team ist wochentags erreichbar. Nachrichten, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden zu Beginn der nächsten Arbeitswoche bearbeitet. Bitte sehen Sie von Mehrfachanfragen ab – wir antworten auf jede Nachricht in der Reihenfolge ihres Eingangs.

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und danken Ihnen für Ihr Interesse an Online Casino.